患者様の声 令和７年６月分
ご意見
今418号室に入院中ですが、夜間空調が切れてしまうと、夜中に汗だくで目が覚めます。
窓も開けたりしていますが、いくら水分を取っても喉の渇きが消えません。脱水状態で色々な症状に波及する場合もあるので御検討下さい。人がたくさんいれば外気温が低くても室内温度は上がります。
換気排気は必ずしてくれていると思いますが、夜間も設定温度が高くても構わないので、定期的に一定時間空調をつけて下さい。
回答
空調稼働時間につきましては、外気温を見ながら順次稼働時間の延長に努め、今年度は、既に梅雨時から高温状態が続いており、6月17日より空調稼働時間を23時30分まで延長しています。
今後も可能な限り快適な室温を保てるよう管理していきます。
ご意見
3時間待っても順番が来ません
どうなっているのですか？
回答
このたびは診察の待ち時間が長引いてしまい、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
診療科に確認したところ、当日は精密な検査が必要な患者様が多かった日であり、待ち時間が長くなってしまったと思われます。ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
しかしながら、患者様が待たれている間の外来スタッフの声掛けも不足しており、待ち時間が長くなっていることを事前にアナウンスするべきだったと反省しております。今後は患者様の待ち時間の短縮、診察案内、検査案内等の声掛けに注力し、患者様の不安を取り除けるような外来診療に努めて参ります。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
