患者様の声 令和６年８月分
ご意見
排水溝のステンレスのフタに食べカスを入れない事
ツバをそのまま捨てるのではなく、ティッシュに取ってゴミボックスにすてる事。マナーを守ってほしいです。
回答
この度は、排水溝のゴミ等の件で不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。確認しましたところ、コップや洗面用具の洗浄や歯磨き等で使用された後の洗面所清掃が不十分であったと考えられます。今後は、洗面所清掃を丁寧に行い、気持ちよく使用できるようスタッフ一同心がけて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ご意見
病院のエアコン、特に二階が暑いです。
回答
2階外来フロアの暑い環境により不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。今夏の異常な高温に空調設備能力が対応できず、例年より館内温度が高い傾向にあります。特に2階フロアは、正面玄関から入り込む外気の影響を直接受け、温度が高くなり冷房が効きにくい状況になっております。当院の空調は、建物全体で空調管理を行う全館空調のため個別の調整ができない事をご理解いいただきますようお願い致します。2階フロア全体の風量調整を行い、患者様の待ち時間が過ごし安い環境となるよう努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
