患者様の声 令和６年７月分
ご意見
5～6年振りに清水に帰省して、さあ実家やお友達の皆に会えると思っていたら転んでしまい救急車でこちらの病院に入院となりました。 5月14日の夕方の事です。5月23日に手術していただいた後は、とても順調に回復している様子です。先生ありがとうございました。清水厚生病院に感謝です。
ふるさとを離れて40年程人生の半分を過ごした清水がずっと心にあった私のふるさとが、ここにありました。病院の先生方、看護師さん、リハビリの先生方、その他いろいろな係の方々、廊下ですれちがう人々も皆様がおだやかで、これが清水だなと思いました。
病室や廊下も床がピカピカお掃除の係の方の努力に感謝です。
手術の時の麻酔の先生にも感謝です。手術前ジッと私の目を見て「大丈夫ですからね！」と、声を掛けて下さり安心してスッと眠ってしまいました。目を開けた時は手術も終っていて気分も悪くなかったです。励まして下さった先生にお礼が言いたいと思います。ありがとうございました。
家に居る時は2食位で、3食は久し振り。お魚と野菜がメインで時々フルーツが付くのが楽しみです。最近は食事が待ち遠しい程です。お料理の方々にも感謝です。
これからもリハビリの先生方のご指導をよく聞いて、しっかり足を治して家に帰ろうと思います。リハビリの先生方ありがとうございました。皆々様本当にありがとうございました。最後に皆々様のご健康をお祈りします。
回答
心温まるお手紙ありがとうございます。
帰省中突然の出来事により、長い間自宅へ帰ることも家族に会うこともできず、辛い入院生活をお過ごしかと心配しておりました。このように、病院で働く多くの職員へ感謝の言葉を頂き、入院生活を少しでも前向きに過ごすお手伝いができたことをうれしく思います。
今後も、患者様に寄り添い入院生活を支えて行けるよう職員一同精進して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
ご意見
婦人科外来前待合室のエアコンが弱く暑かった。
マスクをしているのでつらい。
回答
婦人科外来待合室の暑い環境により不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今夏の異常な高温に空調設備能力が対応できず、例年より館内温度が高い傾向にあります。特に婦人科外来は、正面玄関から入り込む外気の影響を直接受け他の待合場所より冷房が効きにくい状況になっております。当院の空調は、建物全体で空調管理を行う全館空調となっており、個別での調整ができません。婦人科外来待合室の風量調整を行い、患者様の待ち時間が過ごしやすい環境となるよう努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ご意見
2週間の入院でお世話になりました。手術は初めてだった為、不安でしたがオペ室・病棟スタッフの方々皆さん親切に接して頂き、不安も和らぎました。 病棟では皆さんフレンドリーで親しみやすく、快適な療養ができました。また、忙しい時間帯であっても看護・要望に丁寧な対応をして頂きありがとうございます。
リハビリ科の方々もとても親切で、ホッとして毎日のリハビリも苦ではなかったです。ありがとうございます。患者の入れ替わりも高稼動で大変ですが、どうぞご自愛ください。
回答
【リハビリテーション科】
心温まるご意見ありがとうございます。
初めての手術で不安は大きかったと思われますが、入院中のリハビリがスムーズに進んだことをうれしく思います。これからも患者様に寄り添い、良いリハビリが提供できるよう職員一同努力して参ります。暑い日が続きますが、どうぞお体をご自愛下さい。
【東4病棟】
この度は、とても嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。手術後の回復に微力ですがお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。頂いたお言葉を糧に技術を磨き、患者様やご家族様が安心して療養して頂けるよう努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
