患者様の声 平成２１年 ４月分
ご意見
いつも老人を連れてきます。
車椅子なので、玄関の所で車を止めますが、タクシーが客待ちのため止まっているので、車が止めにくいです。
少し離れたところで待機し、お客さんの合図で車を移動するようにして欲しいです。
回答
タクシー待機場所は、玄関前エントランスの一番南側に一台分を指定しています。
玄関に他の車やバスがいなければ、待機タクシーが邪魔にはならないと思いますが、ケースによっては止め難いこともあります。
タクシー会社へは、指定場所以外での待機や1台を越えての待機はしない様依頼しました。
ご意見
小児科受診の際、血液検査を行うときは、母子が離れての採血になります。離れることで、子どもは不安に思い泣きます。
親の膝の上に座って採血することは不可能なのでしょうか？
回答
子供は危機感を感じると保護してくれる方のところへ隠れようとします。ご指摘のように親の膝の上でとなると、実際は児が親のほうへ逃げようとして、安全に採血するための体位の保持が困難になると思われます。私達もお子様を泣かせての採血はなるべく避けたいと思っておりますので、声掛けをしたり、なるべく針をみせないなどの努力はしております。
「児の安全」に重点をおき、採血を完全に行うことを優先させて頂きたいと思いますので、申し訳ありませんがご理解いただけたらと思います。
