患者様の声 平成２１年 ９月分
ご意見
年に１度、乳がん検診を受けていますが、検査で２時間、診察で２時間待たされました。
患者が少ないのに、どうしてこんなに待たされるのか?４時間も待たされ、次回は他の病院に変えようと思います。
回答
不快な思いをさせ申し訳ありません。今年度より超音波検査が予約制となっており、当日予約確定をしたことと、
超音波検査の患者様が多かったことが重なり、待ち時間が長くなってしまいました。また、その影響により診察の予約時間もずれこみ
待ち時間の延長につながってしまいました。
現在は、完全予約制としたため、今後待ち時間は改善されると思います。
ご意見
トイレの天井にクモの巣が張りめぐらされています。衛生的にどうでしょうか。始末した方がよいと思います。
回答
投書をいただいて、すぐに現場の確認に行きました。既にクモの巣はなく、処理されておりました。
職員、清掃員ともに、患者様がトイレを気持ちよくご使用いただけるよう清掃管理に努めていきます。
