患者様の声 平成２２年 ８月分
ご意見
病室のテレビの写りについて
病室にあるテレビ画面の大きさの比率と、放送されている比率とが合わないためか、画面の右端の時間表示や、下のテロップなどが見えない。お金を払って見ているのに、不備があるのはどうか？
回答
当院では地デジ対応として、デジタル電波を受信し、アナログ電波に変換し、各テレビに伝える方式をとっております。テレビに伝わった電波が、病室に設置のテレビと合わないので、画面の端が写らない現象が起きております。テレビの管理業者に改善するよう対応をお願いしてありますが、ご迷惑を掛け申し訳ありません。
ご意見
お見舞いに来ましたけど４階病棟の談話室に貼ってあるバスの時刻表を見て降りてきましたが、表の時刻表と違っていました。はっきりさせて下さい。また、受付で病棟を聞いたら、西と東を間違えて案内されました。
回答
バスの時刻表が古いままでご迷惑をお掛けし申し訳ありません。早速、現行の時刻表に張り替えました。ダイヤ改正情報を正確に把握して、速やかに対応していきます。
入院患者様の案内については、システムにて病室を確認し案内する運用となっております。東西の誤りは確認不足が原因と思われますので、以後、誤りがないよう指導を実施します。
