患者様の声 平成２４年 １月分
ご意見
外来は、いろいろな状況の方が利用しています。小児科の子ども達の走り回りと大声での遊びは、職員が仕事として注意してください。
回答
体調が優れない中での受診で、子どもの大声や走り回りは心身ともに苦痛を伴います。また、子どもに対しても、転倒などの事故につながります。小児科スタッフだけでなく、気付いた職員が声掛けし、注意するよう心がけます。ご意見ありがとうございました。
ご意見
予約検査で、待つこともなくスムーズに検査が終わりました。待っている間、看護師さん職員があいさつをしてくれるので、とても感じがいいです。
回答
いつも、励みになるお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同、この言葉を忘れずに、常に、患者さんが笑顔になれるような対応を、今後も心がけて行きたいと思います。
ご意見
救急室入口が暗いです。節電はわかりますが、もっと他の所にするか、患者の迷惑のかからないところにしてください。
回答
救急室前の廊下の照明につきまして、暗く、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。蛍光灯を取り付け、照度を元に戻しました。ご意見ありがとうございました。
