患者様の声 平成２０年 ６月分
ご意見
夜間、汚物処理室のドアの開閉の音がうるさくて目を覚ます。汚物処理容器の洗浄時に床にぶつかる音や容器同士の音がうるさい。看護師不足で早く作業を終わらなければと思い手荒くなるのだと思います。
回答
申し訳ありません。夜間の騒音につきましては、病棟スタッフ全員に指導し、睡眠を妨げないような対応・行動をとるようにしていきます。
①洗浄時は、まとめてなるべく回数を減らし、ドアを閉めて行います。
②容器を扱う時は、音が出ないように注意します。
③ドアの開閉は、静かにゆっくり行います。
ご意見
大部屋での事ですけれども、テレビ台の引出しを閉める時に、手を離すと閉まる音が大きくなり、寝ていても目が覚める時が多々あります。業者と相談をして、クッションみたいなテープでも張り付けたら良いと思います。
回答
床頭台の引出しを閉める時に、手を離し、勢いがついて閉まる音が大きいことを確認しました。早速、業者と打ち合わせを行い、音が抑えられる対処法を考えていきます。
ご意見
前回、待ち時間で意見したが、医師2人では大変だ。事務の方の優しい対応（後日、待ち時間に対する説明と謝罪）は、良かったです。人間、一番痛みが出るところに、二人の先生だけでは対応は厳しい。（何とかならないものかね。）皆、がんばっていきましょう。（ないものねだりしてもしかたない）ただ、タバコは院内じゃだめだけど、敷地内のどこかに喫煙所を設置してほしいな。
回答
待ち時間の件は、外来担当者より直接お話をさせていただき、ご理解をいただけたとのことで、ありがたく思います。医師増員につきましては、最重要課題として取り組んでおります。しばらくの間、ご迷惑をおかけいたしますが、なにとど宜しくお願いいたします。
また、タバコの件は、市内公的病院は全て敷地内禁煙となっております。健康増進のためにも、禁煙にご協力を頂きますようお願いします。
