患者様の声 平成２９年５月分
ご意見
8:30からの外来予約で、他の科は皆8:00頃からやっているので、せめて放射線科も8:00頃からやって下さると助かります。
そうしないと8:30の診察予約に間に合いません。よろしくお願いします。
回答
先日は大変ご不快な思いをおかけしまして申し訳ありませんでした。
「8時から業務を行っている他の科・・・・」、検査科のことだと思いますが、
検査科における採血は結果が出るまで時間を要するために、現状8時から業務開始をしております。
放射線科の場合はコンピューターによる画像配信システムを採用しており、撮影後すぐに診察室等で閲覧可能となっています。
今後もスピードを持って結果を出すことに努めてまいります。
今回、ご意見をいただきましたので、前向きに検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見
3階に公衆電話がないので、わざわざ4階に行かなければなりません。
携帯を持っている人ばかりではありませんので、出来たら3階も欲しいと願っています。
回答
ご不便をお掛けして申し訳ありません。当院にあります公衆電話設置・撤去はNTTの管轄であり、
当初3階にも設置していましたが、NTTから『利用頻度が少ない』事を理由に撤去する運びとなりました。
NTTに設置依頼をしましたが、『再設置は難しい』という回答です。
しかしながら設置要望もあることから引き続き要請をしていきたいと思います。
